תקנון החברה

1. כבלים. האחריות לכבלי Van Den Hull ניתנת רק לרוכשים דרך ארמה אודיו או בחנויות המורשות.ניתנת רק לאלו שנקנו מחברת ארמה או בחנויות המורשות.

2. ראשי פטפון. ארמה אודיו מציעה תיקון ושדרוג כל ראשי הפטפונים מכל הסוגים ושל כל היצרנים. תיקון או שדרוג מתבצע על-ידי המאסטר עצמו,  A. J. Van Den Hull בחברה בהולנד, בנוסף לעלות הטיפול עצמו יש לקחת בחשבון דמי משלוח ב-EMS שעלותם כ-90 ₪. האחריות לראשי פטפון היא לשנה, תקפה רק לתקלה ואינה מכסה שבר או טיפול בלתי הולם.

3. מגברי מנורות. האחריות למכשירים היא לשנה ואילו האחריות על תקינות המנורות היא לשלושה חודשים.

4. הדגמת ציוד. הדגמה בבית הלקוח כרוכה בתשלום לכיסוי הוצאות הנסיעה. במקרה של רכישת הציוד יזוכה הלקוח מתשלום פעוט זה.

5. תקליטורים. אין אפשרות החלפה/החזרה של תקליטורים לאחר שנשלחו ללקוח.

6. הזמנת כבלים מיוחדת. הזמנת כבלים במידה לא-תקנית תחייב את הלוקח ואינה ניתנת לביטול. במקרה של שדרוג, יישקל כל מקרה לגופו. בהזמנה כזאת יחויב הלקוח להפקיד על החשבון כ-50% מערכה מראש, והיתרה תשולם עם קבלתו. זמן ההמתנה להזמנה מיוחדת של כבלים נע בין שבועיים לחודש.

7. שינויים. ארמה אודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים או את קו המוצרים לפי הנסיבות.

8. החלפה. מוצר פגום הזקוק לתיקון מהותי מאסיבי או החלפת רכיבים משמעותית יוחלף לאלתר. לא יולחפו מוצרים שיש בהם תקלה קטנה הניתנת לפתרון בזמן קצר מאד. כבלים חדשים פגומים יוחלפו ללא כל תיקון.

תקנון זה הינו הסבר מפורט על מדיניות ארמה אודיו ומיועד למנוע אי-הבנות בכל הקשור למחויבותנו ללקוח  ולמדיניות המוצרים שלנו.

לשאלות או להבהרות נוספות נא צרו עימנו קשר בדואר אלקטרוני או בטלפון ונשמח לעזור.

בכבוד רב

אמיר ארמה, מנהל