ברוכים הבאים לאתר Arama Audio בכתובת www.arama-audio.com(להלן: "האתר").
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, אנא הימנעו משימוש באתר.

האתר משמש כאתר קטלוג להצגת מוצרים, מידע טכני ותוכן מקצועי מתחום האודיו. אין באתר רכישה מקוונת, אין סליקה, ואין בקשה לפרטי אשראי. כל רכישה בפועל מתבצעת אך ורק מול נציגי החברה באמצעי קשר ישיר.

1. השימוש באתר

השימוש באתר מותר לכל אדם כל עוד אינו מפר את הדין או פוגע בפעילות האתר. אין לעשות שימוש בתכני האתר לצורך העתקה, הפצה, מסחר, יצירת נגזרות או כל פעולה שלא אושרה מראש ובכתב ע"י Arama Audio.

2. מידע ותוכן

המידע באתר מוצג לצרכי התרשמות כללית בלבד. ייתכנו שינויים בין התמונות והמפרטים המוצגים לבין המוצר הפיזי. החברה רשאית לעדכן מחירים, מפרטים, תיאורים וזמינות מלאי ללא הודעה מוקדמת.
התמונות להמחשה בלבד.

3. יצירת קשר

טופסי הפנייה באתר מיועדים להשארת פרטים לצורך קבלת מידע, ייעוץ או הצעת מחיר. מילוי הפרטים אינו מהווה עסקה ואינו מחייב את המשתמש או את החברה.

4. מדיניות החזרת מוצרים (החזרות, ביטולים וזיכויים)

4.1 הזמנות מיוחדות מחו״ל

מרבית המוצרים המוצגים באתר מיוצרים על־פי הזמנה אישית, דגם, צבע, גימור או מפרט המותאמים במיוחד ללקוח.
בשל כך:

לא ניתן לבטל עסקה ולא ניתן להחזיר מוצר שהוזמן מחו״ל בהזמנה מיוחדת, גם אם המוצר טרם סופק.
ההזמנה נחשבת הזמנה אישית לפי החוק ואינה ניתנת לביטול.

4.2 מוצרים מתצוגה

מוצרים הנמכרים מתצוגה אינם ניתנים להחזרה או לביטול עסקה בשום מקרה, אלא אם הוסכם אחרת בכתב מראש.

4.3 מוצרים הקיימים במלאי

כאשר מדובר במוצר הקיים במלאי בישראל ולא הוזמן מחו״ל באופן אישי, ניתן להחזירו בהתאם לתנאים הבאים:

• המוצר מוחזר בתוך 14 יום ממועד קבלתו
• המוצר באריזתו המקורית
• לא נעשה שימוש במוצר
• האריזה לא נפתחה
• ה־מוצר במצב "חדש לחלוטין" כפי שהתקבל
• במקרה זה תתאפשר החזרה בהתאם לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה וביטול עסקת רוכל).
  המוצרים ייבדקו במעבדת החברה לפני אישור ההחזר.

4.4 מוצרים שלא ניתן להחזיר

לא תתאפשר החזרה של:

• מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח (על־פי דגם/גימור/ספק/צבע).
• מוצרים שהוזמנו מחו"ל על פי מפרט ייחודי.
• מוצרים שנפתחו, הותקנו, נעשה בהם שימוש או שאריזתם נפתחה.
• מוצרים שנמכרו "כפי שהם" (As-Is) מתצוגה או מהנחה מיוחדת.
• כבלים שהותאמו לפי אורך או מפרט מיוחד.
• ציוד שהורכב באתר הלקוח.
• ציוד שניזוק לאחר מסירה.

4.5 החזר כספי

החזר כספי, כאשר הוא אפשרי לפי התנאים לעיל, יתבצע בהתאם לאופן שבו בוצעה העסקה.
Arama Audio שומרת לעצמה זכות לנכות דמי ביטול על פי חוק (עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).

5. אחריות המוצרים

האחריות למוצרים ניתנת בהתאם למדיניות היצרן או היבואן הרשמי.
אין אחריות על נזק שנגרם כתוצאה משימוש לא תקין, התקנה לא מקצועית, חיבור לחשמל לא מתאים, או שינוי/תיקון שלא בוצעו על־ידי גורם מוסמך.

6. מידע טכני ותיאורים

תיאורי המוצרים, המפרטים והתמונות באתר נועדו להמחשה בלבד.
ייתכנו הבדלים קלים בין האתר למוצר בפועל בשל עדכוני יצרן, שינוי סדרות ייצור או שונות טבעית בחומרי גלם.

7. מידע ופרטיות

המידע הנמסר במערכת טפסי יצירת הקשר מאוחסן באופן מאובטח ומשמש אך ורק למתן שירות ללקוח.
באתר קיים כפתור ניהול העדפות עוגיות בתחתית המסך, המאפשר שליטה מלאה בעוגיות.

8. קניין רוחני

כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, עיצובים, תרשימים וסרטונים – מוגנים בזכויות יוצרים ואין להעתיקם ללא הרשאה מפורשת.

9. שינוי תנאי השימוש

Arama Audio רשאית לעדכן או לשנות את תנאי השימוש בכל עת. השינוי יחול מרגע פרסומו באתר.

10. יצירת קשר

דוא״ל: info@arama-audio.com
טלפון: 052-427-5555
כתובת: משה שרת 29 , רחובות
טופס פנייה: לחצו כאן